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      2. 股票代碼
        002467.SZ

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        呼叫中心

        呼叫中心是263基于用戶企業音視頻通信使用場景、業務流程管理、企業品牌形象維護等多方面需要,以基礎運營商三網互聯的資源為基礎,依托融合通信能力,幫助企業快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯絡平臺,助企業打造更高效的客戶服務和管理體系。

        產品價值

        多終端接入能力

        支持客服坐席通過Web端、移動端、SIP話機等終端接入,客服坐席“離崗不離線”。

        與企業應用深度結合

        可提供定制化開發,深度嵌入企業業務系統,將服務使用成本降至最低。

        全方位服務質量監控

        全程錄音、隨時調取,糾紛解決有理有據;語意識別分析,保證話務品控;話務監控看板、智能調控,提升企業管理效能。

        海量特服碼號儲備

        可為特定行業的每一個服務場所、每一個應用提供獨立的特服號碼, 滿足企業業務和管理需要。

        特色產品

        企業云電話

        專為門店/連鎖類企業設計的語音通信管理產品,提供錄音、監控、報表等監督管理工具,輔助企業管控服務品質。適用于話務服務的監控管理,坐席管理、服務感知提升、服務能力提升等場景。

        企業95號

        95特服號段定長為5位數字,可作為金融、航空、物流等特定行業的公眾服務熱線號碼。263企業95號服務可提供從碼號申請、備案到基礎運營商對接、全國測試、業務交付的一站式服務。

        來電驗證碼

        顛覆傳統驗證碼形式,無需接收短信或接聽電話,驗證碼信息一目了然,解決傳統短信驗證碼的異步通信到達率不可控、接收狀態反饋延遲、無良供應商灌水等問題,同時規避了語音驗證碼播報聽不清、記不住、被拒接等弊端。

        japanese强迫第一次护士,秦书记跨下的新婚少妇,翁公又大又粗挺进了我,亚洲午夜未满十八勿入
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